📚 项目介绍

一款 Go 语言基于 Gin 、Gorm 、Websocket 、Vue 、ElementUI 等框架，只依赖 MySQL 数据库，精心打造的一款模块化、插件化、高性能的在线客服系统。一套可私有化部署的在线客服系统，充分利用 Go 语言特性编译后的二进制文件可直接使用无需搭开发环境，下载 zip 解压即可，仅依赖 MySQL 数据库，致力于帮助广大开发者 /中小站长快速整合私有客服功能。

🍻 项目特点

• 极轻量级的异步并行协程
• 基于 Channel 的同步通信
• 代码编译为二进制文件
• 跨平台高性能
• Gin 框架开发灵活简单
• 商务运营版多租户 SaaS 平台

🍪 功能列表

1. 支持多商家(多站点)支持多商家(多站点)：每个注册用户为一个商家，每个商家可以添加多个坐席子账户。
2. 不限坐席：每个商家可以无限添加坐席，不限制坐席数
3. 智能分配：商家主账号优先认领，坐席账号智能分配，可随意转接客服，最大限度满足客服需求
4. 支持 H5 移动端系统自动适配移动端，也可以接入 app(h5 方式)
5. 支持微信公众号 /手机 APP 管理系统客服：可以与微信公众号 /手机 app 管理系统访客实时沟通
6. 机器人自动回复：支持设置常见问题，顾客可以点击常见问题系统会自动回复，也可以设置关键词，触发关键词机器人自动回复
7. 其它：发送文本图片语音信息、访客标签备注轨迹搜索、消息预知、数据统计、来源追踪、自动欢迎问候语、客服消息监控等...

👷 开发者信息

• 系统名称：GOFLY 在线客服系统
• 软件作者：@taoshihan
• 官网网址：官网地址

🎨 系统演示

📌 系统截图