劳埃德银行集团年度调查报告揭示，网络安全改善如今已成银行首要技术投资议程，超越了去年的运营成本降低和客户满意度提升。

该结论出自劳埃德银行的《金融机构信心调查》，今年已是第四版，该调查的受访对象为来自全球银行保险公司、中介机构、投资机构和资产管理公司的 100 位高管。调查还发现，仅 59% 的受访者称已做好无协议脱欧准备，或者说准备好应对无进一步脱欧过渡期的问题。

受访者提到的三大风险与去年相同，分别是排名第一的英国脱欧 (58%)，紧随其后的经济不确定性 (36%) 和新的监管规定 (31%)。

但 CISO 将很高兴地看到，安全团队发出的网络安全风险警报正渐渐受到重视，对网络犯罪 (29%) 的担忧已从 2018 年的第八位跃升至第四位。多年之后，网络安全改善终于进入高管重点考虑的范畴。

来年的其他技术投资重点包括云（60% 的受访者计划投资）和应用编程接口 (API) 软件 (49%)。

劳埃德银行商业银行金融机构主管 Robina Barker Bennett 称：全球经济动荡背景下，金融机构对行业和整体经济的信心低于去年并不令人惊讶。即便如此，调查结果仍显示出行业在困难时期的应变能力，公司企业计划继续投资英国的事实也令人颇受鼓舞。

2019 年，公司企业将更加依赖技术。随着技术的快速发展，网络犯罪的风险也在增加，给金融机构带来了额外的运营方式转型压力。

但有高达 46% 的公司企业预计在未来一年中增加金融科技方面的投资。约 51% 将维持现有投资水平，仅 3% 预计收紧技术投资银根。

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