最近，疫情在北京等多地大面积蔓延，不少朋友都中招了，身边的阳性患者也越来越多。

作为本轮疫情较为严重的地区，北京各区先是出现了不同程度上的快递积压、缺人配送的问题。

近日，北京市丰台、房山等区先后发布了《关于参与外卖配送服务的倡议》，提议鼓励有精力的丰台区居民在条件允许的情况下，加入外卖骑手行列。

一面是疫情还在扩散，被感染人数还在上升，人们对药品食品的需求直线上升，另一面却是一些刚需物品被卡在路上，甚至现在城市内部的运力都出现严重不足，无法按时按需送到个人手中。

北京是我国中心城市，也是本轮疫情最先扩散到的地区之一，连续出现类似物流保供吃紧的现象，甚至需要有关部门出台政策予以缓解，其实很能说明问题。

当下，疫情防控措施优化不过数日，相信很多朋友就都有了同样的感触：之前三年的政策，已经是让我们个人直面病毒的可能性降到最低，

而随着新的防控阶段到来，在我们必须直面病毒的侵袭时，才明白要在抵御疫情的同时，维持社会的正常运转、满足人民的基本生活需求，是一件很不容易的事。

之前虽然也出现过暂时的物资紧俏问题，但这回不同的是，随着阳性患者越来越多，疫情蔓延面越来越广、蔓延速度突然加快，生产和运送物资的工人、快递员、外卖员等这些社会运转必须的人也是会被感染的。

所以，这些天，不只是北京，其他城市也陆陆续续有朋友发现自己的城市点外卖无人配送；急需购买物资时，快递时效却无法保障。

对此，国家邮政局也出来做了回应：现在是快递业务高峰期。受疫情影响，快递企业存在一定的用工缺口，运力尚未完全恢复，末端派送压力较大。希望大家多多谅解。

可以看出，在进入防控疫情新阶段后，首先摆在我们面前的是快递物流运力受疫情影响一降再降，社会面的刚需物品供应难这个新难关。

在物流运输业，也存在着“最后一公里”这个概念，从物流分拣到送到客户手中这段距离虽然短，但意义非凡。

当下人力物力受疫情影响出现严重不足，想在疫情频发的各地尽快完成疫情防控的“最后一公里”，首先必须咬牙攻克城市物资配送的“最后一公里”。

而面前的这一小段路看似短暂，需要的却是更多社会力量的加入，一起合力打通。

能力越大，责任也越大。在这个关口，可以看到已经有很多相关企业为攻克城市配送的“最后一公里”，主动肩负起了社会责任。

其中，在供应链上有巨大优势的京东就又一次站了出来。前天下午，京东从全国调集了1000多名快递小哥抵达了本轮疫情较为严重的北京，这是京东为疏通北京疫情之下的物流运力做出的首批定向增援，后续还会陆续有百名小哥加入驰援北京的队伍。

这让我想起今年上半年，在上海疫情最严重的时期，也是京东率先做出决策，在相关各级政府部门的帮助支持下，陆续打开上海周边仓群，调配了4000多名快递小哥，发动“海陆空”多种运输手段，不惜一切成本援沪，最终让上海市民的保供难题得到解决。

疫情当前，京东很好地承担起了自己民营头部企业的责任，也让社会见证了一家企业的优秀商业价值观。

无论是做电商还是物流，最重要的就是始终以客户为先。如今，在最广大的客户面临疫情侵扰的当下，有担当、有能力的企业都应该站出来。毕竟，企业再大也始终是在社会的滋养下才能得以发展，一家有远见的企业应该在关注自身发展的同时积极履行社会责任，帮助社会纾解困难。社会良性运转了，企业才能走得更长久。

另外，能多次迅速对陷入疫情的城市做出有效驰援举措，也说明京东内部自上而下都对自身的能力与优势有充分的认知和信心。

众所周知，京东2007年开始自建物流，经过多年发展和积累，京东这种在全国各地都有仓储、供应链基础设施的自有配送模式已经很成熟完善，在供应链上的能力毋庸置疑，能够很好地进行物资的快速调配，保障运送的时效性，正好可以配合疫情影响下，很多地方出现的物资紧缺、运力困难等问题。

如今，像京东这样的新型实体企业，历经多年取得的数智化基建优势完全可以应用到实处，对解决很多现有困难都大有助力。

比如在这次驰援北京的过程中，京东就把技术和人力物力链接了起来，可以做到紧急清点北京周边地区库存状况，还能调配供应链上下游资源，与各大药房取得联系并整合现有资源，确保药品、医用口罩、抗原检测试剂盒这些刚需的防疫用品物资供应稳定。

疫情当前，各行各业发挥自己的优势所在，才能够更快帮助社会尽快恢复正常生产。鼓励承担社会责任也不是盲目出蛮力，在这个过程中，能很好展现一个企业解决问题的能力和水平。

京东又一次跑在了前面，给其他企业做了很好的表率。摸清问题、对症下药、迅速执行、全力保障，每一步都踩在关键处，每一份力都落到实处。

而看到我们的企业在危机面前不仅站得出，而且做得好，这也是在为全社会注入抵抗疫情的信心和底气。

黎明前夜，形势多艰。大到企业，小到个人，全社会都应该清楚地认识到解决疫情的重要意义。

关关难过关关过，三年过去了，过去的经验和当下的形势都在告诉我们：即使一路跌跌撞撞，庆幸的是总有力量不顾一切的站出来，助力着全社会向着“最后一公里”，全速前进。