小恐龙同学在论坛发布了一篇名为《工具为奴》的帖子，讨论了如今「我们到底是工具的奴隶， 还是工具的主人？」这个颇具争议性的话题。

工具为奴 by xiaokonglong

原文：https://meta.appinn.net/t/topic/39543

有时候，我们到底是工具的奴隶， 还是工具的主人？

有没有一种陷入定势思维的误区， 比如“拿个锤子总想敲两下”？

又或者科技的发展， 让很多事情变得更复杂了，让很多人，尤其是老人，更不方便了？

而在这一切的工具化，数字化，虚拟化的浪潮下，人呢？

好像就慢慢消失了一样。

曾几何时，我的报修电话，我的10086客服，我的缴费通知，我收到的骚扰电话……

早已变成了亲切的人工智能。

曾几何时，我一个常年对着电脑数码摸爬滚打的人， 突然发现自己不行了，好像变老了……

我找不到自己收到的快递到底是哪个APP，哪个订单，我茫然的拿着短信，茫然的在快递货架上找寻，茫然的翻看APP，然后终于找到了， 拿着回家， 茫然的回想，我tmd的什么时候买的啥？

当我想退货时，我找不到退货运费的付款入口；

核酸时，我忙乱中找不到自己的身份证照片，等我学会搜索身份证的时候，在别人的手机上，却怎么也无法复现新学的技巧。

我突然觉得自己好笨。

我新换了别的品牌的手机， 却发现转移微信也是一个技术活，我要从旧手机转移到电脑，然后再转移到手机。

几十个G，备份到电脑，时间很长，我想了想，算了，这样就够了，新机我就轻装上阵了。

打开新机，想起来要交年终总结，发现聊天记录一片空白，我找不到通知，想不起截止时间。

这才发现，很多事情…… 包括OA早就被微信代替。

我们早已活成了工具的奴隶。

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当然也有不同意见，@dangerace：

这个观点有待商榷。

文中所述这些内容，大多表现出来的实际是随着年岁增长和衰老，而不断退化的思维、好奇心和行动能力，跟是不是工具的奴隶关系不大。

其实认真想想，正是这些玲琅满目的工具，支撑了我们丰富多彩、便捷舒适的生活。其中当然还有很多不如意之处，但也可归类于工具的不完善，例如转移微信那个，如果是小米品牌，貌似可以使用“小米换机”app，直接在新旧手机之间传输数据，只是需要一点时间而已，并不麻烦。但如果是不同品牌之间，虽然也有类似app，但可能真的需要使用pc进行中转一下，这就是工具的不完善吧。

工具之所以成为工具，是因为我们需要使用它来完成一些工作，工具始终是被动的，是需要依靠人的主观能动性来驱动它才能运行起来的，所以与其说我们是工具的奴隶，不如更加准确的描述为，少数人可能成为了自己某些特异化思维模式的奴隶，在这种特异化的思维模式下，任何一个简单的工作，他都愿意折腾和尝试数种工具，通过不同方法、不同路径来完成它，并乐此不疲。

而话又说回来，子非鱼，安知鱼之乐乎？

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@allor：

现在很多APP的不如意之处，其实很多是厂商的故意引导
如果是爱玩软件的老玩家，或者有接触了解过UI设计的人，
只要认真观察一下，就能发现很多 APP 的设计都是反逻辑反设计的

以利益关系最明显的购物应用的订单管理界面为例，
从设计角度来看：
一个界面上的所有元素，其逻辑关联性应该与视觉关联性达成一致
也就是说订单作为一个视觉元素，其相关操作也应该紧密地布置在订单元素的周围，既不该远离，也不该混入内部内容中（亲密性原则）

从逻辑角度来看：
我需要退换/售后→找到相应主体（订单）→找到主体的操作区（菜单）→找到具体操作→执行

现实：
大家可以看看某宝的界面，再对比一下某东的

设计上为了版面的简洁美观，可以将同类元素折叠收纳，大家再看看订单管理界面，各家 APP 订单的强相关元素（订单操作）默认展示的和折叠的都是什么，
又是根据什么决定具体操作是默认展示还是默认折叠
逻辑关联的强弱？
用户的操作频率？
还是某种有意为之？

当下产品易用性的提升与消退，明明是相反的行动，背后却是一样的动机
凡是有利于你消费的，都很方便快捷；凡是不利于你消费的，都躲躲藏藏

易用性的提升，免密支付最经典
但我已经不止一次帮被方便的邻居老人关闭这项便利功能了
老人家说老是在挑选过程中一不小心就付款了，关了下次一不小心又点错打开
为什么老点错，因为左边不一定是确定，加粗黑字不一定是取消

易用性的消退，第一个想到网页端强制登录
不登录不利于展示广告和使用营销套路、不利于留下用户的钱，不利于收集用户偏好
偏偏方便用户货比三家，只看不买
当诛！

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还有很多有意思的讨论，感兴趣的同学可前往原文参与。注意讨论原则：就事论事，不要人身攻击。坐不到这点，不参与也罢。

原文链接：https://www.appinn.com/tools-as-slaves/