接网友反馈 Microsoft Edge 这几天似乎出 BUG 了,打开任何网页甚至 edge://setting 设置页面都可能会出现 STATUS_ACCESS_DENIED 错误。
我自己倒是没遇到这个问题所以也没法仔细测试,不过蓝点网查了一圈发现这个问题在 Microsoft Edge 111.0.1661.xx 版中出现,国内外不少网友都遇到了这个问题。
目前问题发生原因还不清楚,感觉有点看运气,一个公司里有可能个别用户遇到这个问题,也可能是大部分都遇到这个问题个别用户没遇到。
以下是网友总结的办法,遇到的用户可以试试看:
1. 建议先卸载已经安装的第三方杀毒软件,让系统自带的 Microsoft Defender 恢复使用。
2. 转到 Windows 安全中心、病毒和威胁防护、管理勒索软件、点击管理勒索软件保护、开启文件夹限制访问,点击受保护的文件夹,然后将整个 C 盘都添加进去
3. 返回上一步,点击通过文件夹限制访问允许某个应用,确保里面是空的,如果有应用请删除
4. 打开资源管理器任意文件夹在顶部地址栏粘贴 %LocalAppData%\Microsoft 按回车,删除 Edge 文件夹。
特别注意:此步骤会删除 Edge 所有数据,如果你没有登录微软账号同步数据,删除后可能会导致书签、密码等全部丢失,你可以先将 Edge 文件夹复制到桌面进行备份
5. 删除桌面上、任务栏上、其他任何地方的 Microsoft Edge 快捷方式,并转到 C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs 删除这里面的 Microsoft Edge 快捷方式
6. 手动重启系统,然后打开 C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application,双击里面的 msedge.exe 看看能否正常使用。
7. 暂时不要给 Edge 安装任何扩展,如果有软件试图修改 Microsoft Edge,安全中心会弹出通知 (即勒索保护功能的通知),发现通知后删除试图修改 Edge 的软件
8. 使用一段时间如果没有问题的话,打开系统设置、应用、安装的应用,找到 Edge 点菜单选择修改,然后点击修复,修复完成后 Edge 会重新创建快捷方式。
从这个解决办法来看,似乎是有软件试图篡改 Edge 导致软件功能被破坏?目前微软官方尚未回应此事,还不清楚这个具体原因,不过有其他网友使用这个办法确实解决了问题。
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