本周早些时候微软向 Windows 10/11 正式版推出非安全可选更新，更新安装后导致部分用户出现蓝屏死机。

受影响最大的用户群是使用搭载英特尔处理器的微星主板用户，其他主板也存在这个情况但发生概率比较低。

对于这个问题微软已经更新其支持文档，微软称这个问题并不是可选更新导致的，而是微星和英特尔的问题。

目前微软和英特尔都已经推出临时解决方案，考虑到该更新并非广泛推送，因此实际受影响的用户相对较少。

UNSUPPORTED_PROCESSOR错误：

微软在收到蓝屏死机报告后已经立即撤回该更新同时部署自动化措施，蓝屏死机的设备会自动卸载这枚更新。

在最新支持文档中微软表示，在调查用户提供的反馈报告后，微软认为出现不支持处理器错误并非更新引起。

这个问题仅限于特定的处理器子集，为此微软正在和设备制造商合作，将暂停向不受支持的设备推送该更新。

微软在这里的说法是特定的处理器子集，一般来说也就是特定主板型号、固件、处理器型号构成的一个组合。

所以只要在更新系统里屏蔽掉受影响的组合就可以暂时解决该问题，然后等待设备制造商发布固件进行修复。

微星建议用户降级BIOS固件：

从反馈报告来看重灾区主要是MSI Z690/Z790 系列主板，处理器则是英特尔第12和第13代酷睿系列处理器。

就目前来说这次问题已经解决，因为系统本身附带的自动卸载质量更新就可以在蓝屏死机后自动删除该更新。

不过这只算是临时解决方案 , 所以微星也发布一份支持公告 , 建议用户降级BIOS固件并卸载引发问题的更新。

需要提醒的是微星也表示该问题可以被系统自动修复，也就是自动卸载更新，如果没有卸载才建议降级固件。

还有两周微软将发布2023-09例行安全更新，如果这个问题不能被快速解决，到时候可能会影响更新的推送。