上月部分微星主板 + 英特尔处理器的 Windows 11 设备在安装 2023-08 可选更新后出现蓝屏死机,错误代码为 UNSUPPORTED_PROCESSER 错误,也就是处理器不支持。
问题在于受影响的用户使用的主要是英特尔第 13 代处理器,这些处理器是受 Windows 11 支持的,那么问题出在哪里呢?
先是微软发布了一份初步调查,调查显示此次问题不是微软更新存在问题,而可能是 OEM 方面的问题,也就是微星那边的问题。
微星经过调查后也发布了一份报告,微星称问题发生的根本原因在于英特尔混合架构 (Intel Hybird Architecture) 固件设置存在问题,为此微星将在本月底发布新版本 BIOS 固件进行修复。
需要提醒的是,下周微软将发布 2023-09 例行累积更新,更新将包含可能导致这些设备 BSOD 的代码,不过微软应该已经做好准备暂时屏蔽掉这些设备获得更新,所以到时候受影响的用户不要手动下载补丁安装了,不然就是循环蓝屏死机,直到删除更新。
下面是具体受影响的设备类型:
影响的系统版本:Windows 11 22H2 Build 22621.2215+、Windows 11 21H2 Build 22000.2360+、Windows 10 22H2 Build 19045.3393+。
影响的 CPU 型号:仅英特尔第 13 代酷睿 i9 处理器
影响的主板型号:MEG Z790 ACE、MPG Z790 CARBON WIFI、MPG Z790 EDGE WIFI、MAG Z790 TOMAHAWK WIFI、PRO Z790-A WIFI、P [RO Z790-P WiFi、PRO Z690-A WIFI、PRO Z690-A
待本月底固件发布后,请上述主板用户前往下面的链接下载新版固件安装:https://www.msi.com/news/detail/Updated-BIOS-fixes-Error-Message--UNSUPPORTED-PROCESSOR--caused-BSOD-on-MSI-s-Intel-700-and-600-Series-Motherboards-142277
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