我有一个移动路由器，就是插 SIM 卡上网的那种。这个路由器平时配合一张联通的 SIM 卡使用。最近这套设备上网不太正常。

使用这张联通的卡和路由器，ping 百度能 ping 通，但回应时间较长。平时约 20 毫秒，现在 1000 毫秒起，3000 毫秒打不住，还丢包。而此时一旦用浏览器访问任何网站，网络就会彻底中断，再 ping 任何 IP 都 timeout。但只要关闭浏览器，几分钟后又能以此前那种不稳定的状态 ping 通百度。

我给路由器换上一张移动的 SIM 卡，上网就一切正常。所以九成九不是路由器的问题。

我打了联通的客服电话，问最近是不是有限制 SIM 卡在路由器里使用的政策。客服说没有。然后客服采取了刷新 SIM 卡后台数据的操作。但故障没有得到改善。

于是我又打了联通的客服电话，问客服最近是不是有限制 SIM 卡在路由器里使用的政策。客服说没有。然后客服让我去营业厅换张卡。于是我去联通营业厅补了一张新 SIM 卡（手机号不变）。但故障仍没有得到改善。

于是我又打联通的客服电话，描述了从前到后的情况。客服说：“这个你得去找移动。”我说：“卡是联通的，为啥要去找移动？”客服说：“因为你用的是移动路由器。”

我跟客服解释完“移动路由器”不是“中国移动的路由器”之后，也明白不能指望客服了。于是我又做了两个实验：

同一台路由器，换上另一张联通的 SIM 卡，上网一切正常。

把在路由器里无法正常上网的联通 SIM 卡装进手机，上网一切正常。

基于这些情况，我做出了一个猜测。基于这个猜测，我把在路由器里无法正常上网的联通 SIM 卡装进手机，随便打开几个 APP 用了一会儿。然后再把此 SIM 卡装回路由器，果然就可以正常上网了。

我当年常跑现场帮客户解决各种稀奇古怪的问题，包括一些最终也说不清道不明的网络故障。没想到这身功夫现在还有用武之地。

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