CISO（首席信息安全官）在保障现代企业数字化转型安全开展中发挥着关键性作用，也面临诸多的挑战。他们既要满足监管部门复杂而严苛的监管要求，又要兼顾关键业务的安全性与连续性之间的平衡，还要应对安全预算和专业人才不足的问题。

日前，研究机构Gartner开展了一项关于CISO的专项调查，通过对227名CISO过去三年职业发展情况的跟踪观察与分析，研究人员发现，那些表现出色的顶级CISO往往都具有一些共性的素养和习惯，他们不会陷入技术性的安全运营工作中去，而是善于沟通与授权，并且能够让网络安全工作和企业的数字化发展目标保持一致。

图：CISO工作成效衡量体系

在Gartner的研究报告中，将“顶级CISO”定义为CISO工作成效衡量中得分最高的那一小部分人。通过从管理能力、安全保障能力等4个维度对CISO的工作成效进行衡量评价，只有11%的受访CISO在全部四个工作成效类别中表现出色。研究人员发现，这些表现最出色的顶级CISO通常具有以下五个职业素养：

数字环境和网络安全都在不断变化，如果CISO在应对新旧威胁时变得过于自负或自满，他们的专业知识会变得落伍，这将可能使组织面临潜在的安全风险。研究发现，那些顶级CISO会在整个企业主动谈论不断发展的国际安全领域监管要求与规范，他们也会与业务负责人讨论他们感兴趣的话题，比如地缘政治、网络安全风险和数字资产安全等方面。对于优秀的CISO来说，愿意学习、提出批判性的问题和运用最新解决问题的技能是必不可少的。

CISO的工作非常繁杂：既要应对越来越多的新型安全威胁，还要和信息化部门保持沟通，帮助他们保持敏捷、加快开发速度、转向远程工作。当工作压力越来越大时，CISO们的倦怠感也随之而来。因此，顶级CISO通常都具备较好的压力管理能力，善于对额外的工作时间和责任说不。CISO及其团队应该明确地对那些非重点工作说不，这不仅仅是为了管理压力，也是为了尽量减少干扰，由注重工作过程转为注重工作结果。

Gartner表示，顶级CISO会用更多的时间去和非IT利益相关者进行沟通交流，因为在他们的意识中，销售主管、市场主管和业务部门负责人都是他的关键工作合作伙伴。在现代企业中，与人打交道已经成为CISO的重要工作，他们既要向领导汇报工作、争取预算与资源；又要向下属下达意见、统筹指挥。这意味着，他们要更广泛地参与到组织各项业务运营工作中。因此，CISO需要利用网络安全之外的广泛技能，探究企业内更值得关注的方面。随着网络安全形势不断变化，网络安全工作已经触及企业的各个部门，这会促使CISO积极参与到企业运营的各个方面，并不断学习成长。

Gartner研究认为，CISO准确理解企业的风险偏好对于推动网络安全能力建设至关重要。麦肯锡公司指出，网络安全和风险专业人士需要深入地了解风险，这样才能确保制定的防护策略真正有效，否则可能造成重大的业务损失。了解企业的风险偏好同时带来的好处是，这种风险视角有助于CISO更好控制安全建设成本。顶级CISO通常能够准确认识到高层决策者对其工作效果的影响，并在项目之外与他们建立良好沟通关系，共同确定企业的风险偏好。

CISO岗位的一个重要价值就是有机会成为推动企业变革的角色，而变革型CISO擅长解决问题，优化不足和打破孤岛。顶级的CISO通常都能够积极应用创新的安全技术。很少有CISO认为这是应该由下属去负责的事情。顶级CISO通常会密切关注新兴技术、新技术部署后带来的威胁面变化。此外，顶级的CISO还有能力改变组织成员在安全方面的传统观念，帮助他们将这种转变带到个人生活中，使员工不仅反馈工作中安全成熟度有所提高，还会向家人和周围朋友传授安全经验，这些都能够体现出顶级CISO工作的意义和价值。

https://www.thestack.technology/the-five-key-habits-of-top-cisos-best-performing-cisos/

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