基于美国的可维修权规定,苹果此前已经通过苹果在线商店向消费者提供所需要的零件和工具,让消费者可以以更低的价格自己维修设备。
其中零件是全额付款购买的,而工具则是苹果提供的租用,用户维修结束后需要将工具寄回给苹果。
当然这听起来好像还不错,不过你要是体验过一遍就会发现还不如去苹果维修算了,例如换个 iPhone 电池,苹果也会给你寄送两个行李箱的工具 (约 36 公斤),当时 The Verge 编辑是给 iPhone 13 Mini 换电池,电池价格是 69 美元,工具租用价格是 49 美元 / 周,押金 1200 美元,工具来回运费都是苹果出。
现在有一种更好的方案了,美国国家经济委员会主任透露,苹果将向美国的全国独立维修店和消费者提供维修所需的零件、工具和文档,这将让第三方技术人员和 DIY 爱好者们能够以更公平的价格快速修复苹果产品。
目前这种方案是否会推广到全球还不知道,不过对独立维修店来说,能够获得苹果提供的零件、工具和文档算是大好事,这可以让他们有更合适的工具以及更明确的技术文档去修复设备。
另外苹果还会向小型维修店提供培训和一些必要的资源,这些与苹果向自己的授权维修店提供的资源类似。
苹果负责服务和运营的副总裁表示,我们打算在全美遵守加利福利亚州通过的新维修规定,苹果相信消费者和企业将受益于平衡可修复性和产品完整性、可用性和物理安全性的法律规定。
最后苹果现在重点宣传自己的环保口号,因此延长电子产品的寿命也是重点之一,既然要延长电子产品寿命那提供全面的维修支持也是重点。
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