上周部分已经在 Windows 10/11 上连接打印机的用户惊奇的发现自己的系统上竟然被自动安装了 HP Smart 应用，而且由于网络问题，国内用户可能会在开始菜单里看到 HP Smart 是挂起状态。

这个问题经过反馈后微软确认了，微软当时表示正在进行调查，现在似乎已经有了一些初步调查结果，这次黑锅本质上是惠普工程师造成的。

据 WindowsLatest 发布的最新消息，最近的 Windows 10 和 Windows 11 更新无意中将各种打印机重命名为 HP LaserJet M101-M106，一旦打印设备被重命名 HP 系列打印机，那就会被推送安装 HP Smart 应用。

而这次黑锅的直接原因似乎是惠普工程师犯得错误，因为惠普向微软提交的元数据有问题，原本这些元数据是用来给微软识别 HP 新款打印机的。

但此次惠普提交的元数据包含错误的信息，这些错误信息可能导致系统混淆了，进而将各种打印机都识别为 HP 打印机。

这些信息是 WindowsLatest 调查后发布的推测并不是微软官方的调查结果，不过从描述来看应该很接近真相了，因为如果你连接的不是惠普打印机，当转到控制面板、打印设备里时，也会注意到自己的打印机图标都变成 HP 的了。

不过实际上这也仅仅是显示问题，打印机的实际功能不受影响，而 HP Smart 也可以删除，对用来说不会产生太大的影响。