电子邮件在商业和个人生活中扮演着至关重要的角色。它不仅为我们提供一种便捷的通讯工具,更是在业务往来、项目管理、团队协作和个人数据管理中发挥了重要作用。通过电子邮件,人们可以快速、准确地传递信息。在商业中可以使用电子邮件与客户、供应商和合作伙伴保持联系,达成交易,开展业务合作。对于个人而言,电子邮件是重要的文件传输工具,可用于发送简历、合同及其他重要文件。另外,许多个人和企业使用电子邮件作为密码重置和安全验证的手段,以确保账户安全。总之,电子邮件已成为现代生活中不可或缺的一部分,无论是商业活动还是个人用途,它都发挥着重要的作用。然而,当我们发送一封邮件时,整个邮件服务系统是怎么运作起来的呢?一封邮件是怎么到达我们邮箱的?让我们一起揭开这个神秘的面纱。
上图就是一封邮件从创建到接受的完整过程示意图,从上图不难看出,我们可以把电子邮件投递拆分成5个阶段:
1、通过MUA编写电子邮件
2、将编写好的电子邮件发送到本域MTA服务器
3、本域MTA服务器将邮件发送到目的地址域的MTA服务器
4、目的地址域的MTA服务器把邮件转储到邮件MDA服务器
5、通过MUA从MRA服务器下载此封电子邮件
我们可以先了解一些概念,方便分析整个电子邮件的投递过程,不敢兴趣的读者可以跳过此段:
和我们邮寄信件一样,第一步当然是写信了。编写一封邮件就需要编辑工具,foxmail、gmail、outlook或者登录后的网页等,都可以用来编辑邮件,这些工具都是MUA(邮件用户代理)。在这里可以输入发件人地址、收件人地址、主题以及编写正文内容、添加附件等。编辑完成后,点击发送,MUA就帮我们发送了此封邮件。正如现实中邮寄信件一样,一封完整的信件不仅需要信件内容,还需要一个信封,邮递员通过信封知道这封信件从何处来及发往何处。而电子邮件的信封就是MUA自动提取收发件人相关内容添加上去的,电子邮件信封就用于在网络投递转发,找到最终目的地址。
问:在这个过程中哪些内容可以伪造?哪些是伪造不了的?
答:所有信件内容都是可以伪造的,包括邮件头里的各个字段,例如:收发件人账号及称呼、邮件时间等等。只有信封里的收件人邮箱地址不可伪造,因为邮件服务系统要根据信封收件人地址对邮件进行投递,最终投递到目的信箱。小编不禁感概:我去!如果我收到一封电子邮件,那么只有我收到了这封电子邮件这件事是真的,其他的内容全部都可以是假的!
第二步就是电子邮件投递了,和我们邮寄信件一样,将信件投递到自己所在管辖区的邮局,而电子邮件则是投递到自己所在域的MTA服务器,由MTA服务器代理转发邮件,这里用到的协议是SMTP/SMTPS协议。当然MTA服务器收到邮件之前会判断账号是否已登录,是否有投递邮件权限等验证,正如邮局验证我们是否已经贴好邮票一样。这中间还可以加邮件网关,过滤MUA投递过来的邮件,判断是否包含病毒,是否为垃圾邮件,格式是否正确,内容是否合规等等。
这个过程是MTA去做的,稍微有点复杂。一封邮件可以有多个收件人(此段的收件人都是指的信封收件人),这些收件人可以是同一个域的,也可以是不同域的,同时也包括发往本域的。发往本域的,MTA直接投递到MDA处理,可以参看第四步,此处不在赘述。那么发送其他域的,MTA就需要一一处理。
首先MTA会根据收件人的域名去DNS(域名系统)查询MX记录和对应的A记录,获取收件人MTA服务器的IP地址;然后就是TCP通讯SSL加密等等一顿萌如虎的操作了。MX记录里登记的收件人MTA服务器可以是MTA中继代理,也可以是邮件网关等前置设备;前置设备收到信件后,再向下一跳转发,不管中间经过几个转发过程,最终还是投递到真正的收件人MTA邮件服务。这中间投递使用的协议,基本都是SMTP/SMTPS协议。所以可以看到,一旦点击发送后,一封邮件就会在这些MTA设备之间跳来跳去,最终跳到收件人的MTA邮件服务器。这中间你用几秒检测,我用十几秒验证,他用几十秒排队,再加上网络延迟,服务繁忙等等,所以邮件总是有一些延时才能到达目的地。
问:上边的问题说了,发件人的MTA服务器是可以伪装的,那么有什么办法识别吗?
答:有方法,spf验证、dkim验证、mx反查等方法都可以对发件人的MTA服务器进行验证,但是这些方法也都有一些局限性,这里不再具体描述,小编单独开一篇文章聊聊发件MTA服务器验证的问题,读者也可以先自行查找一些相关资料。
这个过程比较好理解,邮件已经投递到收件人MTA邮件服务器了,接下来就是对号入座了,是谁的邮件就投递到谁的邮箱中。MTA服务器把邮件投递给MDA服务器,MDA对邮件归档管理,这里可能会涉及一些压缩、加密、分类、排序等归档相关的技术,以节约存储空间,保护收件人隐私,方便收件人查找和阅读等。不过这里可以使用SMTP协议也可以使用LMTP协议。
这一步就是我们接收邮件的过程,同样也用到MUA邮件用户代理。这里就需要使用MUA登录MRA服务器,用来查询、检索、遍历及下载邮件。至此邮件就呈现在收件人面前。
好啦,这就是一封电子邮件整个旅程。总之,电子邮件是属马的,马走日,一封电子邮件总是跳来跳去,最终跳到收件人的邮箱中(其实,整个互联网都是属马的)。在实际部署时,各个过程之间会适当增加一些设备,如邮件网关、负载均衡、代收服务、代发服务等,或者会合并一些设备,如MTA、MDA、MRA和邮件存储合并为一个邮件服务器或者服务器集群等,但邮件的传输过程基本就是以上所述。
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