化繁为简，让创新为本的百年博世卓越前行
2024-1-12 22:21:31 Author: blogs.sap.com(查看原文) 阅读量:10 收藏

本文原文作者为SAP Build Process Automation 大中華區負責人Rebecca Yang

博世，一家拥有百年历史的技术及服务供应商，拥有近40万名员工，专注于汽车与智能交通技术、工业技术、消费品以及能源与建筑技术四大领域，以创新为本，始终践行“科技成就生活之美”的承诺。

自博世集团与 SAP 建立战略合作伙伴关系之日起，两家公司就在持续扩大着云技术和软件解决方案方面的合作。随着日常业务的推进，博世的 BD(Bosch Digital)事业部经常会收到来自业务团队的反馈，他们希望在复杂多样的沟通与协作流程中得到进一步优化的体验，从而提升工作效率。

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通过 SAP Build 助力博世业务团队 构建低代码可视化的企业数字世界

业务团队的日常工作，往往需要大量的线下沟通与重复的手工处理，使得他们急需通过数字化工具来化繁为简。随着业务定制和衍生，本就复杂的业务流程还带来了更多冗余的工作，增加了运行成本，阻碍了业务创新的敏捷性。这就意味着，如果你需要这些最接近业务问题的人员来主导应用程序的优化，就要先帮助他们来解决“看不懂代码”的问题，这是博世 BD 事业部需要考虑的事情。

博世一直以来都在积极运用前沿的数字技术指导创新，以符合博世自身的数字化建设目标。SAP 作为全球领先的企业应用软件解决方案提供商，也是博世的战略合作伙伴，正在积极地帮助博世运用数字化的平台与工具，实现更加卓越的运营。在这其中，SAP BTP 就是我们重要的数字化工具，我们能够通过基于该平台之上的 SAP Build 套件，让更多的博世事业部能够与 BD 事业部深度协作，用智能化、自动化的手段，找到工作中造成低效的原因并解决它们。——博世 BD 事业部 BTP Side-by-Side  团队负责人袁业辉SAP Build 套件的价值就是让更多用户能够完成开发，无论其技能水平如何，通过业务工作单元的方式，把抽象出来业务服务模块化，便于拼接组合，满足特定流转方式的要求，还能把看不清、看不透、隐形的东西抓出来，有力支撑企业的管理和决策，同时也减轻专业开发人员的负担。

SAP Build 是一款低代码开发解决方案，其中包括无代码开发应用 SAP Build Apps，工作流程和任务自动化工具 SAP Build Process Automation，业务站点构建 SAP Build Work Zone，以及基于生成式 AI 的代码开发工具 SAP Build Code。这“四驾马车”协同并进，帮助用户加速开发应用和实现流程自动化，赋能企业组织内的每一位员工：
  • 直观构建：无需编码即可构建企业应用和自动化流程，并设计业务站点。
  • 无缝集成：利用面向 SAP 和非 SAP 系统的预构建连接器和业务内容，加快开发速度。
  • 安全协作：利用内置的治理和生命周期管理功能，促进业务部门与开发部门之间的协作。

于是，博世 BD 部门与不同的事业部门开展协作，联合 SAP BTP（业务技术云平台）专家团队一起，在近期举办的「布道师特别行动之 SAP Automation 特别训练营」活动中，借助 SAP Build 套件，由27个小组搭建出全新或优化的业务流程，全程没有也无需代码开发的指导，便快速实现了从想法到案例原型的创建。借助 SAP Build 套件强大的云原生应用开发能力和异构环境下的敏捷集成，为现有业务流程做功能上的扩展和创新，更简单且快速地实现了业务流程自动化，为业务部门赋能和增值，实现降本增效。

  • 业务痛点：业务进展过程中经常需要进行的零件或产品材料申购操作大量依托于纸质单据和手工流程，过程复杂且效率有待提升。
  • 创新方案：业务用户无需具备编程技能，通过简单的操作即可根据业务场景和需求，借助 SAP Build 实现流程自动化，自动触发和推进在线申请、电子审批、SAP 过账、通知发送等操作环节。
  • 业务价值：相关人员的工作效率提高了90%以上，同时实现了每年300小时的产能优化。

  • 业务痛点：订单处理、客户交流、状态审批等工作都以电子邮件的方式开展，但失误、疏忽、手工操作等缘故容易造成关键信息缺失或错误，进而导致返工，效率大受影响。
  • 创新方案：在 SAP BTP 的帮助下，通过低代码方式为日常工作任务构建应用，并将审批、发布等流程实现自动化。
  • 业务价值：省略2个环节，9个步骤实现自动化。该解决方案具备极高的可重用性，可轻松用于其他同类型工作，不仅大幅提高工作效率、准确性和用户体验，还降低了合规风险。

  • 业务痛点：出口业务的日常出境交付过程中，报关时需要提供大量文件。然而经常由于不同环节的衔接问题导致重要文件与信息缺失，影响工作推进。
  • 创新方案：通过 SAP BTP 从 SQL、Excel 等数据源获取数据并自动创建和打印报关文件，并通过电子邮件和共享文件夹的方式自动交换重要数据，在简化流程的同时提高工作效率和准确性。
  • 业务价值：为6个业务流程简化了处理步骤，从而为每份交付的订单节约540秒时间，预计每年可因此而节约成本18.97万元人民币。
我们期待博世所有的事业部都能充分激发自主优化业务流程的能力，真正从繁琐重复的日常操作中解放双手，助力在未来的业务处理能力和企业运营等工作上实现实质的优化。未来博世希望与 SAP 团队共同在数字化变革中成就卓越，用科技成就生活之美。——博世 BD 事业部 BTP Side-by-Side 团队负责人袁业辉

关于 SAP BTP 业务技术云平台

通过基于 BTP 构建的数字化平台，BTP 是智慧型、可持续发展企业的基础，SAP 业务技术云平台作为 SAP One Platform 战略落地的基石，将数据计算、商务分析、系统集成与扩展开发和 AI 人工智能整合到统一的云平台上，发挥业务为先、开放统一、开箱即用的优势，成为企业乘云而上实现云端数字化所必备的数字底座。

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文章来源: https://blogs.sap.com/2024/01/12/%e5%8c%96%e7%b9%81%e4%b8%ba%e7%ae%80%ef%bc%8c%e8%ae%a9%e5%88%9b%e6%96%b0%e4%b8%ba%e6%9c%ac%e7%9a%84%e7%99%be%e5%b9%b4%e5%8d%9a%e4%b8%96%e5%8d%93%e8%b6%8a%e5%89%8d%e8%a1%8c/
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