近期部分使用 Windows 10 的用户可能会注意到包括照片应用、日历、计算器、反馈中心、邮件等应用都无法正常启动,启动时提示文件系统错误 - 2147219196。
这个问题目前在反馈中心和微软官方论坛已经有不少相关帖子,出现时间大概是从 2024 年 1 月 23 日开始。
经过分析后发现此次故障也是典型的人为问题,微软在发布例行维护更新时调整了某些指令集版本,导致比较旧的处理器无法正常处理。
所以这个问题主要影响在特别老旧的处理器上运行的 Windows 10 系统,上述应用则是通过 Microsoft Store 自动更新而不是 Windows Update 更新的。
框架指令集版本问题:
Windows Latest 分析后发现此次问题主要是 SSE 指令集引起的,SSE 指令集已经存在许多年,不过直到 2011 年 SSE4.2 才发布,因此 2011 年之前发布的处理器是不支持 SSE4.2 的。
微软在最近的维护更新中将不少应用程序的 Vclibs 库指令集版本要求改成了 SSE4.2,于是这就翻车了。
受影响的应用主要是调用 Vclibs 库的应用,包括照片、计算器、邮件和日历、电影和电视、反馈中心、3D、3D 查看器、Xbox Game Bar 等等。
微软将通过商店发布更新:
目前微软已经意识到这个问题并在进行处理,后续微软将通过 Microsoft Store 重新发布更新解决指令集版本问题。
所以用户开启 Microsoft Store 的自动更新即可,这样微软一旦发布更新,系统上受影响的这些应用都可以尽快完成更新。
注:此次问题不能算微软翻车,因为这些老旧的处理器本身就不再 Windows 10 的支持范围内,但用户可以安装。
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