该公司928万条客户记录泄漏,隐瞒不报超十年,并且纵容员工忽视警告,说谎掩盖实情,总裁仅凭道歉难掩过失。
3月4日消息,日本电报电话公司(NTT)西日本总裁森林正彰(Masaaki Moribayashi)在上周四宣布,由于去年10月曝光的928万客户数据泄露事件,其将于3月底引咎辞职。
森林正彰在大阪召开的新闻发布会上表示:“我们对社会负有极大的责任。我决定下台以承担责任。”这场发布会吸引了众多媒体关注。
自2022年6月起,森林正彰一直在NTT西日本担任总裁职务。
在日本,发生类似事件后辞职并不鲜见。辞职者选择主动担责,要么是为了维护个人荣誉,要么是为了缓和公众愤怒。如果领导者选择拿出部分薪水作为赔偿,通常可以避免辞职。
上周四,NTT西日本就泄露事件表示歉意,并公布了相关调查的细节。
NTT西日本表示,被派遣到NTT商务解决方案公司的临时员工窃取了数据,并将其卖给了第三方。
据信,这起窃案发生在十年前,早在森林正彰掌舵之前。
不过,NTT西日本早在2022年就收到一位客户提供的潜在泄露线索。当时的内部调查不仅未找到泄露线索,还提供了有关安全措施的错误信息,比如该机构从未使用过调查公布的加密软件。
这名前员工前些时候已经被逮捕,并于今年2月被控违反了反不正当竞争法。
今年2月,日本通信部门得出结论,NTT西日本未能正确监管和管理客户数据,并要求该企业修改与就业机构的合同。
NTT西日本对此表示悔过的同时,发布声明承诺:“为防止再次发生类似事件,NTT西日本集团将逐步落实预防措施,加强信息安全,力图重建大众对NTT西日本集团有关各方的信任。”
这些升级措施包括将信息安全部门扩员100人、为监控升级拨款100亿日元(约合6650万美元)。
参考资料:
theregister.com