本月初蓝点网提到微软发布的 2024-04 例行累积更新导致 Windows 10/11 所有分支版本的 VPN 连接失败，当时微软并没有透露这个问题的发生原因。

大型企业基于安全考虑通常都会部署公司内部的 VPN 加密隧道，跨区域员工可能需要通过 VPN 连接到公司内网才能正常办公，因此这类问题对企业来说存在较大影响。

持续一个月后现在微软已经通过 2024-05 例行累积更新成功修复此问题，若用户碰到 VPN 连接失败的问题建议安装最新更新再进行测试。

下面是微软发布的支持文档：

安装 2024 年 4 月安全更新或 2024 年 4 月非安全预览更新后，Windows 设备可能会碰到 VPN 连接失败问题。

该问题已经通过 2024 年 5 月 14 日发布的 Windows 更新解决，建议用户为设备安装最新的安全更新，这些更新包含重要的改进和问题解决方案，也包括修复 VPN 连接失败问题。

累积更新下载：

[下载] 微软向 Windows 11 受支持的版本推送 2024-05 月例行更新

[下载] 微软向 Windows 10 受支持的版本推送 2024-05 月例行更新

受影响的版本包括：

• Windows 11 23H2
• Windows 11 22H2
• Windows 11 21H2 (原始版本)
• Windows 10 22H2
• Windows 10 21H2
• Windows 10 LTSC 2021
• Windows 10 LTSC 2019
• Windows 10 LTSB 2016
• Windows 10 LTSB 2015
• Windows Server 2022
• Windows Server 2019
• Windows Server 2016
• Windows Server 2012 R2
• Windows Server 2012
• Windows Server 2008
• Windows Server 2008 R2

值得注意的是此次更新还未修复使用本地账号登录 Windows 11 的用户无法修改个人头像的问题 (错误代码 0x80070520)，如果用户需要修改头像暂时只能通过手动替换图片文件的方式进行处理，具体可以参考这份方案：微软确认安装 Windows 11 KB5036980 更新后本地账户将无法修改头像