信用卡快到期,提前三个月申换了新卡。整个过程很便捷,第二天就收到新卡,卡号不变,之前绑定过的服务无感过渡。 过了一天,幺蛾子出现。有个「04xxxx9xxxx」号坚持不懈地打电话过来,此号与该行信用卡中心「4xxxx9xxxx」只差一个前导0。若简单用度娘搜前导0的号,第一条说这是该行信用卡中心,但有一行小字,网络收录仅供参考。一般这种前导0的号与常规带区号的固话有明显差异,肉眼可判断是用非常规设备落地的号,几乎百分之百与电诈相关。先不说我是干哪行的,我就不是干这行的,一个轻度怀疑论者人格也足以让我不接。该号挺执着,打了许多天,我波澜不惊地随它打。别问我为什么不拉黑。 时间到了5月最后一天,更大的幺蛾子出现。「4xxxx9xxxx」打过来,这是前面那个幺蛾子号出场后,第一次出现无前导0的号。过去申换新卡后,接过回访电话,确认收到、激活。这次以为可能也是这种事,心一软,接了,然后就掉坑里了。 对方语速很快,内容很程式化。蹊跷的是,声音很模糊,这点很重要,事后判断,他的声音有可能是故意压制住。前面是一通假冒正常回访的过程,他专门提到有录音。由于声音很模糊,我都无法分辨在哪个环节,内容转进,提到一个增值服务!在介绍该服务时,他的声音更加迅速而模糊,完全听不清他说的啥,我说你把刚才说的重说一遍,这边听不清。整个过程中,电话里传来几次异常的滴声,像是启动某种操作的提示音,每次只滴一声,分几次滴。这立即引起我的警惕,觉得反常即妖,有些不耐烦,就打断他,问他还有什么别的事吗。他说没有了,后续是套路式结束。需要强调的是,整个过程中,没有那种请根据提示选择啥啥的双向互动,没有人工提问,没有按键提问,没有结束后的反馈评价,只有他用这个号打了一通电话,我接了,听了一半,没有给出过任何表示确定的回答,就这么完事了。 要说这坑不算特别深呢,就是,那几次「滴」触发了几条短信发过来。一看,一条说,你正在咨询的是XXX服务,另一条说,你已成功订阅XXX服务。不用再多解释了,这就是坑点所在。当时我就想立即投诉! 投诉可以暂缓,得先止损。既然确实是该行增值服务,用该行官方APP查自己名下增值服务,果然新增一条订阅,服务费一年XXX元,提示6.1扣款成功后生效,以后每年自动续订,现在是5.31,状态是等待生效。点击退订,提示输入某种密码,你大爷的,帮我订的时候怎么没这些提示,退订时就提高门槛。退订后,收到一条退订短信。刷新认知的事出现,紧接着又收到一条短信,你已成功订阅XXX服务。WTF,我特么地刚刚亲自退订的,咋又自动订上了?回到官方APP,刚退订的订阅又回来了!这套路你们就说熟不熟悉、亲不亲切,想起哪家了?BTW,微软产品经理将我朝互联网精髓之一学会了,Win11后面会不停地刷新你的认知。继续说订阅,第二次在APP中退订,短信通知退订成功,这次没有紧跟新订阅通知。APP中再次查询,已无待生效状态的订阅,查询历史服务,显示有一条已失效的服务。仔细阅读该服务条款,若在6.1扣款后退订,不退XXX元。看到这儿,我都为该行叫好,5.31通过声音模糊的电话帮你订阅,给你留下一丁点时间回味儿,退订时再玩另一种套路,待你6.1回过味了,不退我就每年收割你,退了我也能赚头一笔。 这也就是正规行,没把这事儿干绝,还得既当又立一下。设若没那几声滴,事后不发短信,我大概不会去翻APP,不就被割了么。而且,前导0的号与无前导0的号,这种前后脚的关系,很难让我不多想内鬼信息出售之类的。 简而言之,别心软,不接任何这种电话才是王道。