数字风险是组织在数字化过程中，由于数字化战略缺失、管控措施薄弱、新技术应用不到位、数字技术对业务支持不足等造成的各类业务和技术风险。数字风险无处不在，各行各业都面临各种数字风险的冲击，如 IT 治理风险、网络安全风险、数字化应用风险、数字化转型风险等，这些风险的存在将严重影响组织数字化进程，因此，应当对数字风险进行有效管理。

在实现数字风险管理的过程中，可以采用以下方法：

风险缓解已经成为当前企业数字风险管理的一个核心方面，旨在识别潜在风险、评估风险大小，并采取适当的行动来缓解风险。风险缓解旨在尽量减小不良事件发生的概率和发生后后果的严重程度。

风险共担（转移）是一种新型的数字风险管理方式，旨在将可能的数字风险潜在影响转移给第三方，如网络安全保险机构。另一种选择是，作为转移风险的合同条款，将数字化风险转移给组织供应链中的某家供应商。这种风险管理方式的核心并非消除风险，而是在数字风险实际发生后，由第三方机构或合作伙伴来一起分担相关的影响和损失，以便组织将更多资源和经历关注到核心竞争力的建设上。

有效的数字风险共担（转移）通常需要认真地洽谈和管理合同，以确保涉及的第三方能够并愿意承担指定的风险。此外，组织必须持续监控和评估这些第三方的关系和绩效，以缓解风险转移策略可能带来的任何新风险，比如合作伙伴不合规或财务不稳定。

由于数字风险具有多面性，因此组织在开展数字风险管理时，也需要一系列广泛的能力支撑，才能有效应对各种特定的风险因素。

管理数字风险的基础就是要能够有效识别潜在的风险。当前，管理技术进步大大加强了组织风险识别能力。通过使用数据分析、人工智能和机器学习，组织可以更准确地预测和识别可能忽视的风险。

• 调查问卷

调查问卷对于识别风险至关重要。由于调查问卷可以在整个组织不同的利益相关者之间广泛传阅，因而更全面地洞察组织上下对面临的许多风险的不同看法。这有助于风险管理团队更好地理解和识别风险以及如何有效地缓解风险。

• 头脑风暴

如果让利益相关者召开头脑风暴会探讨潜在的风险，组织可以运用第一手的经验和新的想法，以完善组织的其他风险识别工作。头脑风暴有助于更好地理解不同的利益相关者如何看待业务风险，这样组织可以更有策略地与组织目标保持一致。

• 专家咨询

专家意见对于识别风险不可或缺。组织的风险识别流程可能存在偏见或缺口，外部专家带来了不同的观点，有助于为风险管理流程的下几步做好准备。

• 信息系统审计

开展信息系统审计是一种独立的、客观的确认和咨询活动，包括鉴证、识别和分析问题以及提供管理建议和解决方案。有效地构建和落地信息系统审计工作，需要从审计的定义、目标、分类、范围、内容、组织、人员、方法、程序、工具、技能、系统和技术等方面综合规划。

在识别风险以后，就应该评估其潜在的影响和发生的概率。风险评估需要借助先进的工具来实现，包括模拟模型和风险矩阵，这类工具可以深入洞察已识别风险的性质和大小。若要进行成功的IT风险评估，组织需要评估风险影响和概率，并分析内部控制措施。组织的内部控制措施可能是技术性的，也可能是非技术性的，因此评估必须涉及多方面。

现代企业会存在大量的数字化风险，组织在管理和处置时，需要合并其中重复性的风险，剔除一些影响有限或者几乎不可能实际发生的风险。通过合并风险，组织将拥有一套更清晰、更有效的风险管理流程。

在数字风险管理工作中，组织需要就风险缓解的优先级和策略达成共识。无论是所有人观点一致，还是某一部分人同意风险和风险文档，这需要视组织的具体管理情形而定。大多数风险管理框架都将风险优先级设置作为一个正式要求，以避免在风险管理工作中引发不必要的冲突，并让所有利益相关者就优先事项达成一致。

在这个环节，组织需要制作统一的风险管理目录，以便于简化风险缓解流程，并防止过程中的混乱情况，因为一切都集中在一处。这个流程可以使用流行的风险管理软件实现自动化和简化，这类解决方案可以监控风险评估，并提供进度快照，帮助组织及团队更有效地处理风险。

通过基于优先级的风险评估，团队可以制定明确的风险缓解计划和策略。风险缓解的实质是对每个已确定的风险采取最适当的处置措施。先进的风险缓解工具在这方面发挥着关键作用，它可以简化组织实施风险缓解策略的工作，并通过实时监控和调整以改进效果。此外，借助自动化的测试手段，组织可以确保风险缓解措施实际起到了应有的作用，并根据测试结果优化当前的风险管理计划。

只有通过持续的监控风险，组织才可以做到防患未然，随时洞察数字化业务运营中面临的潜在威胁。这也需要使用先进的监控工具，实施控制持续监控机制，才能有助于做到对风险管理计划胸有成竹。实时的风险监控也能够让组织确信当前所采取的风险控制措施在发挥应有的效果，因此可以将更多的时间花在缓解需要人工处理的数字风险上。