据了解,CrowdStrike是全球最大的终端安全厂商之一,由知名安全软件公司McAfee的两名前高管共同创立,主要提供端点保护以及攻击溯源服务。CrowdStrike通过其基于大数据分析的终端防御平台Falcon,以SaaS模式为全球176多个国家的客户提供端点安全、威胁情报和事件响应服务。
CrowdStrike公司于周五凌晨1:30发布警报确认了这一故障,称“CrowdStrike已经注意到与Falcon Sensor(CrowdStrike一款旨在防止计算机系统遭受网络攻击的软件)相关的Windows主机崩溃的报告”,并表示该问题与“内容部署”有关。
由于Windows是一个广泛使用的操作系统,而CrowdStrike在全球范围又是最受欢迎的网络安全公司之一,这一系统崩溃故障的影响也尤其广泛,来自世界各地的停机报告纷至沓来,美国、澳大利亚、新西兰、印度、日本和英国等国家的许多机构的服务正因此故障而陷入瘫痪。截至目前,监控网站DownDetector显示,美国包括亚马逊网络服务、Instagram、eBay、Visa等在内的多个平台出现了问题。另外,美国多家航空公司(如美国航空、达美航空和联合航空)据称因通信问题而停飞,似乎也是此故障所致。
遭遇此故障的用户,可通过以下措施解决问题:
将Windows启动到安全模式或恢复环境,导航至C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike目录,找到与'C-0000029*.sys'匹配的文件,并将其删除,即可正常启动电脑。
资讯来源:mashable、X
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