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云计算作为数字时代的新型基础设施，是加快形成新质生产力的关键要素和构建现代化产业体系的核心支撑。SaaS作为云计算最上层、最接近用户的服务模式，因其轻资产、快速弹性、高效敏捷等特点，成为企业“上云用数赋智”首选，企业对SaaS认知和接受程度不断加深，市场需求逐渐旺盛，但产业发展仍面临诸多挑战。供给方面，厂商获客成本高，营收增长难，可持续发展堪忧；需求方面，产品和服务繁多，缺乏评估标准，用户产品选型难。此外，产品用户体验、云上数据安全、出海、人才等新趋势也给产业发展带来新挑战。

在此背景下，中国信息通信研究院（简称“中国信通院”）云计算与大数据研究所云应用与服务团队组织开展研究，编写《中国企业级SaaS产业发展研究报告（2024年）》报告。近日，该报告正式发布。

报告从中国企业级SaaS产业的发展背景出发，深入剖析中国企业级SaaS产业七大发展态势，结合AIGC、出海等最新热点进行分析，同时梳理产业当前面临的六大挑战，并从政策、技术、监管、合规、人才、标准等方面提出产业发展建议。报告还通过行业应用与典型案例展示了SaaS在不同领域的解决方案和实际应用成效。

报告核心观点

报告目录

（六）完善标准规范，推动行业应用