据内部演示文稿，星巴克正加速推进内部软件自研，希望借助AI提升开发效率，并逐步替代部分长期采购的商业软件。目标包括微软的库存追踪系统、IBM的设备维护管理工具，以及已推进多年的甲骨文 Simphony 销售终端（POS）系统。如果相关项目按计划推进，部分替代软件最快将于明年底完成测试并投入使用。这意味着，AI带来的变化正从提升开发效率，进一步演变为大型企业重新评估软件采购模式，也令传统企业软件厂商面临新的竞争压力。星巴克首席技术官今年早些时候表示，公司每年软件支出约四亿美元，"这里存在明显的优化空间"。

—— 华尔街见闻、彭博社