#系统资讯 [企业] 微软向 IT 管理员提供 WSUS 更新服务器故障排除指南，通过手动清理元数据缓存可以缓解扫描失败或超时问题。这个问题从 7 月 13 日开始明显增加，上周末微软在服务端部署更新缓解这个问题，但如果企业设备仍然遇到无法更新的情况，IT 管理员可能需要手动执行清理。操作指南：https://ourl.co/114009
从 2026 年 7 月 13 日开始，适用于企业的 WSUS 更新服务器出现故障，该问题会普遍影响企业内网中运行的 Windows 10/11 以及 Windows Server 服务器系统的正常更新，具体来说设备尝试检查更新时会出现扫描失败或者扫描超时问题，这会影响 IT 管理员部署必要的安全更新。
![[企业] 微软向IT管理员提供WSUS更新服务器故障排除指南 缓解扫描失败或超时](https://img.lancdn.com/landian/2026/07/114009A.png)
在支持文档中，微软表示这个问题与发布元数据堆积有关，元数据堆积后会导致同步时间显著增加甚至出现同步超时问题，IT 管理员无法通过 WSUS 等管理工具部署最新更新。这个问题最初是在 2026 年 7 月 13 日前后发生的，当时诸多 IT 管理员就观察到无法部署更新的问题。
这种情况到上周末似乎变得更严重，所以微软在服务端部署缓解方案用来解决新安装或者重建 WSUS 服务器出现的问题，目前在 WSUS 服务器上的同步时间和同步操作已经恢复正常，理论上说对于新的 WSUS 安装和重建应该都可以顺利进行。
对于仍然观察到扫描失败或扫描超时的 IT 管理员，微软也提供手动清理方案，微软称通过手动步骤清理不需要的元数据可以改善同步效果，这些元数据存在于现有的 WSUS 安装中，但可以安全删除不会产生负面影响。
手动清理步骤要求 IT 管理员备份每个 SUSDB 数据库，从 SQL Management Studio 对所有 SUSDB 数据库以及 WSUS 副本运行清理查询，将 MaxXMLPerRequest 值更新为默认设置即可。清理完成后首次 Windows 更新扫描需要花费更长时间，不过后续扫描将会恢复正常。
微软补充说，清理完成后 IT 管理员需要重新索引 SUSDB 数据库并运行 WSUS 服务器清理向导，然后再运行 IISReset 或回收 WsusPool 应用程序池清除缓存的目录状态，客户端 DataStore.edb 则会在检测对象被移除时保持原状而不会缩小，这是正常情况，不会影响扫描性能。