新冠疫情的全球大流行使得越来越多的教育机构开始采用在线方式开展考试，根据联合国儿童基金会8月份的一份报告显示，自大流行开始以来，超过90％的国家已经进行了某种形式的远程学习。

这也使得Examplify和Proctorio等远程监考（反作弊）软件平台的业务火爆增长。远程监考服务，包含一系列的产品，从基本的视频链接（允许其他人在考试时观察学生）到使用人工智能（AI）检测作弊的算法工具。

根据Proctorio的公司报告说，与去年相比，2020年的采购量增长了五倍以上。

但是监考平台近来遭遇的质疑或指责越来越多，Hack Education的教育技术行业研究人员Audrey Watters表示：“这项技术的承诺与实际运作之间存在很大的鸿沟。”

科罗拉多大学丹佛分校的研究人员Shea Swauger指出，面部识别系统（某些监理平台使用该系统来确认应试者的身份）对肤色较黑的人识别不太准确。（编者：在当前的语境下，这是一个很严重的问题）

例如，美国法学院学生Areeb Khan尝试登录在线门户进行执业律师资格考试时，他遇到一条奇怪的消息：“由于光线不足，我们无法识别您的脸。”这位27岁的年轻人最后不得不从他纽约公寓最明亮的一个房间——厕所，登录考试系统。Khan最后发现，自己遭遇到的“技术问题”，事实上是监考系统Examplify对深色皮肤人种的“偏见”。

此外，监考平台经常会出现对残疾人员和“异常”动作的误判。

而且，很多学生担心隐私问题不愿意在个人设备上安装第三方软件，因为监考软件要求学生授予他们读取计算机文件，监视其击键和分析其生物特征的权限。

除了误判和隐私问题，公平性也导致监考软件毁誉参半。在印度，一名学生的父母和一名前大学官员提起诉讼后，印度最高法院取消了在印度大学国家法学院进行的远程指导的入学考试。

该考试原本打算使用AI来检测作弊者，但是对于那些“手段较少，来自边缘地区”，可能没有高速互联网或没有足够计算机来运行考试的学生来说，这是不公平的。