提到电信诈骗你会想到什么？

孤独男子深夜招嫖损失惨重；独居老人身陷p2p漩涡；精神小伙儿网恋大妈赔了感情又赔钱？诸如此类，我们大多数人对电信诈骗的认识停留在段子、新闻八卦，以及社区布告栏里。

由此可见生活中大量的反诈宣传被归纳为无效信息。

然而电信诈骗并没有因为轻视而消失。

一、诈骗进化

17年前，电影《天下无贼》成功塑造了“傻根”这一角色，伴随着时代更迭，剧中盗窃手法逐渐被电信诈骗的形式取代，但“傻根”式思维仍然是目前电信诈骗的主要漏洞。

据最高检统计，2020年全国检察机关起诉涉嫌网络犯罪（含利用网络和利用电信实施的犯罪及其上下游关联犯罪）14.2万人，同比上升47.9%。

在此援引一段官方评述：

“随机诈骗与精准诈骗相互交织，规模庞大的地下黑灰产业密切配合，为网络犯罪持续“输血供粮”，成为电信诈骗犯罪多发高发的重要原因。

网络犯罪往往形成较为固定的犯罪利益链条：上游为犯罪团伙提供技术工具、收集个人信息等；中游实施诈骗或开设赌场等网络犯罪；下游利用支付通道‘洗白’资金。

数据显示，有近四分之一的网络诈骗是在获取公民个人信息后“精准出手”，有针对性实施犯罪，侵犯公民个人信息已成为网络犯罪黑灰产业的关键环节。另外，老年人与年轻人更易成为受害对象。”

以上的数据支撑和评论也间接为我们印证了两个观点：

其一：与精细化运作的诈骗产业相比，建立全面的电信反诈系统还有很长的路要走；

其二：当你忽视电诈威胁时，犯罪分子正在瞄准认知弱势群体，而随着诈骗形式的进化，这个群体的范围在不断扩大。

在这个电信诈骗的决斗场上，观赛的人目光如炬、指点江山，但只有真实的对手才看得到有多少明枪暗箭、波云诡谲。

二、竞速

张瑞冬是真正早期下场参与到反诈战场中的创业者，他所创立的“无糖信息”是一家典型的以技术手段做反电诈对抗的企业，关于他的创业过程可以回顾《张瑞冬：无糖信息与电信诈骗所做的斗争》一文，这里就不再赘述。

实际上，在他们长达3年的创业过程中，与诈骗分子竞速是一项始终无法绕开的命题。

要理解这个问题需要先简单理解一下电信诈骗的套路，我们不妨举个例子：

“张三接到冒充公检法诈骗电话，被骗2万元后报警”

在这类案件中，诈骗分子首先通过黑灰产渠道获取到张三信息，然后以真实信息为跳板，获取到张三的信任，哄骗、恐吓对方进行转账。转账完成后，赃款进入专业的洗钱流程，在极短的时间内会被分割成若干份流入大量的银行账户，通过不断的拆分、糅合、转账来切断资金流向，阻碍后期的调查取证。

看清楚诈骗流程后不难发现，在实际案例中，做到事中预警是反诈骗环节中非常关键的一步。

基于这样的前提，无糖信息猫头鹰电信网络诈骗预警SaaS服务平台推出过相应的预警机制，预警平台可以将获取到的电话诈骗、短信诈骗、虚假通缉令、诈骗网站、钓鱼网站相关犯罪信息推送至公安机关，通过公安机关将预警信息送达受害人，从而实现对诈骗犯罪的阻截。

然而在实际操作的过程中，老张他们发现，这样的方式存在两个问题：

其一，大量的电信诈骗案件造成警力的不足，甚至有的地区出现了民警平均每人每天要给上千人拨打预警电话的情况，对于长久的预警工作来说这明显是不现实的；

其二，自动化处理预警信息，以短信形式发送时，会出现受害人接收不及时以及甄别能力不足产生的信任问题。

为此“无糖信息”尝试自行搭建预警呼叫中心，后来发现涉及到的成本问题难以解决。

几次尝试后，老张想到了另一个办法。

三、小七反诈

“让终端用户自己给自己做预警”

实际上，这样的形容可能并不准确，老张进而解释：

“在我们各自的小生活群子中都存在一个相对精通技术、相对理性，也因此更受信赖的人，我们希望找到这样的人来作为小七反诈的使用者，由他来做为这个圈子的预警人。”

简而言之：

“小七反诈”以微信小程序为载体，小程序采集信息包括姓名、所在省市区、手机号与归属辖区派出所。

注册完成后用户可以选择创建/加入保护圈，创建者将成为保护圈的圈主。

成为圈主后，当所有圈内成员遭遇预警系统所覆盖的电信网络诈骗时，小七反诈都会通过微信提醒到圈主，这时圈主做为受信任的成员就可以联系介入，从而实现实时预警。

“小七反诈”已经在微信小程序上线，使用流程只需简单三步：

微信注册填写辖区地址信息，并授权获取电话号码

创建/加入保护圈

邀请亲友扫码加入保护圈

当然在看似简单的功能背后，我们还可以从设计、应用的角度体会一下这项工具的内层含义。

1、以小程序为载体，注册过程简便，保证了工具的轻量化与可持续性。

这是一个以反诈预警为核心的工具，从注册流程到功能使用上都保持了相对克制，只为实现创建圈子、反诈预警的基本功能。换句话说注册、组建圈子完毕后，它就可以静静地躺在小程序列表里，而圈主无形中已经成为了圈众面临电信诈骗的一道屏障。

2、接口开放，为工具的推广传播和大规模普及带来了可能性。

功能接口的开放意味着小七反诈可以对接到任意公众号的接口上，为大众传播推广提供可行性，这一点对于构筑全民预警系统来说至关重要。

3、搭配警用端 ，实现民-警直联

除去民用的“小七反诈”，无糖还推出了警用端小程序“小七卫士”，在警用端民警可以实时接收到辖区内的预警事件和受害者联系方式，给民警开展全面预警工作提供了可行性，也拉近了民与警之间的距离，为持续跟进案情进展提供了便利条件。

“小七反诈”小程序入口：

四、结尾

实际上，前文中我们用了大量的笔墨来叙述一个反电诈领域的客观矛盾，总结起来是反诈工作与接收者之间的“词不达意”，而在我看来“小七反诈”的推出恰好弥补的是目前反诈工作中的一部分功能性缺失，在一定层面上达成了反诈预警的可见性闭环。

当然，实际应用效果仍要依赖于平台的预警能力，但就我个人而言，在一个充满危险性的电信网络环境中，为家人增加一份技术平台支撑和我的判断力加持的防护，是一件何乐而不为的美事。

最后，无糖技术团队目前还在研发的另一个产品名为“无糖浏览器”，它的大概功能是：帮助办案民警获得技术层面的办案能力。例如当受害者提供了诈骗网站的网址后，通过浏览器插件工具快速查询到嫌疑人的真实IP地址。从而降低办案门槛，解决诈骗案件发生后如何迅速应急处置的问题。

如此看来，在与电信诈骗的斗争中整个社会和行业都还有很长的路要走，但是唯一可以确定的是，每多出一个从事反电诈工作的技术人，我们身处的电信网络环境就多出一份安心。

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